Política de envío
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Envío gratis a España
Todos los pedidos con destino a España tienen envío gratis con número de seguimiento.
Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el pedido puede estar sujeto a impuestos o trámites de importación que no están incluidos en el precio y que corren a cargo del destinatario.
2. Envíos a otros países
También enviamos a otros países. El coste del envío se calcula y se muestra en la página de pago antes de que confirmes tu pedido. Los posibles aranceles, impuestos o tasas de importación del país de destino corren a cargo del cliente.
3. Plazos de entrega
- Preparamos tu pedido lo antes posible desde que se confirma el pago.
- El plazo de entrega estimado se indica durante el proceso de compra.
- En cualquier caso, el pedido se entregará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la compra. Si no pudiéramos cumplir ese plazo, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con el reembolso íntegro de lo pagado.
Los plazos pueden alargarse en épocas de alta demanda (por ejemplo, Black Friday o Navidad) o por causas ajenas a nosotros, como incidencias del transportista.
4. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sale, te enviamos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento dónde está.
5. Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a caroolhai77@gmail.com y haremos lo posible por corregirla antes del envío. No podemos hacernos responsables de los retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta facilitada por el cliente.
6. Paquetes dañados o perdidos
Si tu paquete llega dañado, no llega o el producto tiene algún defecto, escríbenos a caroolhai77@gmail.com con tu número de pedido y, si es posible, unas fotos. Lo resolveremos enviándote un nuevo producto o devolviéndote el dinero.
7. Contacto
Peludos · Calle Francisco de Quevedo, 3 K, 29680 Estepona (Málaga), España · caroolhai77@gmail.com