Términos del servicio
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Identificación del vendedor
La tienda online peludos.shop (en adelante, "Peludos") pertenece a Carol Florescu, con domicilio en Calle Francisco de Quevedo, 3 K, 29680 Estepona (Málaga), España, y correo electrónico caroolhai77@gmail.com. Consulta el resto de datos identificativos en nuestro Aviso legal.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de peludos.shop. Al realizar un pedido, declaras que eres mayor de edad y que aceptas estas condiciones. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.
3. Productos y precios
- Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible. Las fotografías son orientativas y puede haber pequeñas variaciones de color según la pantalla.
- Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
- Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de confirmar el pedido. Consulta nuestra Política de envío.
- Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará el precio vigente en el momento en que realices tu pedido.
4. Proceso de compra
- Elige el producto y el modelo, y añádelo al carrito.
- Introduce tus datos de envío y elige el método de pago.
- Revisa el resumen del pedido y confírmalo.
Tras la compra recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle de tu pedido. El contrato se formaliza en español.
5. Pago
El pago se realiza de forma segura en el momento de la compra a través de los métodos disponibles en la página de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: el pago lo procesa nuestra plataforma de pago con sistemas de seguridad certificados.
6. Envío y entrega
Las condiciones de envío, plazos y costes se detallan en nuestra Política de envío. El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde la compra.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Consulta todos los detalles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
8. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad prevista en la normativa de consumo. Si detectas cualquier defecto, escríbenos a caroolhai77@gmail.com.
9. Responsabilidad
Peludos no se hace responsable de los daños derivados de un uso del producto distinto al previsto o contrario a sus indicaciones. Nada en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la legislación de consumo.
10. Protección de datos
Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de privacidad.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a caroolhai77@gmail.com. Te responderemos lo antes posible. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las Juntas Arbitrales de Consumo.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, los consumidores podrán acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio.